Решение суда со сбербанком получено что дальше. Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, что делать? Как проверить, подал ли Сбербанк на меня в суд

Кратко: моя мама оформила кредит, ей навязали страховку в 87 890 рублей (которая составила 17,6% от суммы кредита), кредит погасили через 26 дней, страховку возвращать отказались, мотивируя тем, что отказаться от страховки и вернуть деньги можно было в течение 14 дней, а теперь мы останемся застрахованными против нашего желания, «все для клиента» ведь! Впрочем, ситуация аналогична с десятком-другим подобных отзывов на этом сайте.

Переговорив с разными сотрудниками страховой компании по номеру горячей линии я понял, что вернуть страховку без обращения в суд не получится. Покопавшись в закромах когда-то полученных знаний на юридическом факультете вспомнил, что для подачи иска в суд нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора. С этой целью пошел в ВСП с заявлением о расторжении договора страхования, чтобы получить письменный отказ или копию моего заявления с печатью и входящим номером, но не получил ни того, ни другого.

Отказ в приеме заявления мотивировали тем, что договор заключен у нас с «СБ страх-е жизни», а ПАО «Сбербанк России» к этому отношения не имеет, и все претензии мы можем представить непосредственно страховой по почте; по номеру горячей линии страховой сказали тоже самое.

Нельзя не отметить выборочность клиентоориентированности Банка: если клиенту нужно отправить пакет документов в страховую компанию (который предполагает оплату комиссии Банку за это), то Банк исполняет желание в считанные секунды: оперативно списывает за это деньги и так же оперативно передает документы в страховую день в день, без проблем, но если у клиента любое другое требование к страховой, то Банк НЕ может вам помочь - идите в … почту!

Почта России
Не теряя времени я пошел на Почту России, чтобы отправить ускоренное заказное письмо с описью и уведомлением в страховую о расторжении договора и возврате денег, дабы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Отправив письмо, стал терпеливо ожидать подтверждения получения моего письма, но таковое не поступило ни через 7 дней, ни через 10. На сайте почты отследил, что письмо получено адресатом. Но в отделении почты сказали, что мое заказное уведомление видимо потерялось на обратном пути, т.к. в отделении ее нет, и предложили написать заявление о розыске этого письма.

Объяснил им всю щекотливость ситуации, что без этого уведомления мой иск в суд могут не принять, и чем дольше действует договор страхования, тем меньше компенсируется ее часть, пообещали найти в течение недели, но так и не нашли ни через 7 дней, ни через 10. На мой очередной звонок с целью узнать судьбу потерянного письма сказали, что, вообще, по нормативу у них срок на поиск 1 месяц. (О_О)

Спрашивается, зачем же было обнадеживать сроком в 1 неделю. Поняв, что дело пахнет жареным, я, с целью доказать в суде получение адресатом моего письма, пошел в отделение почты с распечаткой отслежки отправления с официального сайта почты, чтобы поставить на ней печать в доказательство того, что я не сфотошопил доставку и эта бумага имеет значимость. На что я получил сопротивление: «Не положено,
нормативом почты не предусмотрено, ждите в течение месяца ответ, в котором будет указанно кто именно получил и по какой доверенности». (Не взирая на то, что письмо, как бы, ускоренное и оплачено по соответствующему по тарифу). Не зря Почту России называют вторым филиалом ада на Земле. Но все-таки мои уговоры возымели эффект, я получил справку, на которой подтвердили получение «СБ страх-е жизни» моего письма на основании сайта, пообещав предоставить позжеполный ответ по форме.

Эх, если бы я тогда знал, что все это вовсе не самая обязательная процедура:crysmile:Во время злоключений с почтой, я, как и обещал в своем первом отзыве, пошел обивать пороги всевозможных инстанций в поисках
правды….

Роспотребнадзор
Первым делом я пошел в Роспотребназдор,где меня поддержали, сказали, что мое дело правое, и составили Заключение по моей ситуации с Банком и страховой (за что отдельное спасибо специалисту Ефимовой С.В.). Заручившись поддержкой Роспотребнадзора я приободрился, т.к. ранее отовсюду слышал, что затея моя заведомо проигрышная.

ЦБ ФР
В письме ЦБ на мое заявление о восстановлении правды, мне пояснили что в «СБ страхование жизни» мое письмо не поступало и, вообще, я не прав в этой ситуации априори, т.е. заемщик (моя мама) которая подписала документы, а значит согласилась на всю эту вакханалию, и, вообще, со стороны Банка в этой ситуации нет ничего предосудительного. Но я утешил себя мыслью, что я сделал маленький вклад в борьбе с системой, как говорится, вода камень точит, и если ЦБ будет постепенно заваливаться письмами от нерадивых жертв страховок, то ЦБ возможно все-таки да предпримет в этом отношении какие нибудь действия.

Суд первой инстанции
В итоге, все-таки собрав необходимый комплект документов, я подал документы в суд, спустя один месяц назначили ознакомительное заседание. Судья оказался очень «лояльным» гражданином. Одним из самых сильных аргументов в своей доказательной базе о возможности оспаривания договора страхования, я считал шестистраничное заключение Роспотребназдора, в котором указывались ряд нарушений Закона со стороны Банка и страховой компании, которые, впрочем, на судью никакого эффекта не возымели. Например, в соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» размер шрифта в к/д должен составлять не менее 2мм, а в Сбербанковском 1,9мм., в заявлении на страхование шрифт должен составлять не менее 1,5мм., в Сбербанковском 1,2мм. (Что по идее влечет за собой последствия, предусмотренные
ст. 12 Закона о защите прав потребителей, закрепляющей право потребителя в разумный срок отказаться от исполнения договора), на что судья не мудрствуя лукаво парировал: «А что, нельзя было очки одеть и прочесть или попросить распечатать большой шрифт?»:shoked: И остальные доводы отмахнул в таком духе.

С такими судьями Банку и юристы для представительств в суде не нужны. Назначил повторное заседание опять через месяц, в котором попросил юриста Банка представить отзыв на мой иск, привести в порядок доверенность и предоставить документы, которые впрочем уже содержались в материалах дела. Спустя месяц состоялось рассмотрение дела по существу. Ничего экстраординарного не произошло: судья дал высказаться, выслушал, вынес решение, в удовлетворении моих требований отказал полностью, в своем Решении почему-то сослался на технологическую схему Сбербанка, которая позволяет безболезненно отказаться от страховки в течение 30 дней, а мое письмо, дескать, дошло до адресата на 31й день. Но, как мы знаем, отказаться возможно теперь в течение 14 дней, сейчас нет никакой речи о 30 днях, но, видимо, судья решил не заморачиваться и скопировал старое решение, поменяв только имя истца. (Т.е. по логике суда, учитывая, что ускоренное письмо через Почту доходит из моего города до Москвы через 7 дней, то, фактически, отказываться от страховки нужно не позднее 6 дней, чтобы письмо, с учетом времени отправки, успело попасть к адресату в положенный 14 дневный срок, и это если день доставки не выпадет на
выходной). В общем, получив решение, я подал апелляцию.

Оплата госпошлины в Сбербанке.
Тут случился казус, после фиасков суде первой инстанции, 24.02.16 в конце рабочего дня я собирался оплатить госпошлину (150р.) в ВСП Сбербанка для апелляционного суда, клиентов было мало, взял талон, попал к специалисту, который разговаривал с мной не отрываясь от своего телефона, в ходе беседы уточнил есть ли у меня с собой инн, дескать, без инн нельзя провести эту операцию, несмотря на наличие у меня паспорта.

Немало от этого удивился, поинтересовался, неужели невозможно найти эту информацию в базе данных Банка, но специалист снова погрузился в свой телефон, игнорируя меня. Мне ничего не оставалось как с окейфейсом отверженным пойти домой искать инн, но тут я решил покопаться у себя в телефоне, где мог бы быть записан мой инн, и так оно и оказалось, воспарявши духом, что я все-таки не зря пришел в отделение,
повторно взял талон и с инн наготове стал ждать своей очереди.

Мой талон зажегся уже в другом окне, где меня приветливо встретили, взяли мой паспорт, реквизиты для оплаты и деньги, после чего дали квитанцию об оплате. На мое недоумение: «Разве вам не нужен мой инн?», ответили: «Нет, достаточно паспорта». И уже раздраженный вернулся к первому специалисту, который меня отфутболил, показал квитанцию и указал, что мои данные завели без инн, на что сотрудница только пожала плечами, сказала, что не знала и всех отправляет домой, так же обратилась ко мне: «Покажи-ка квитанцию…А, паспорт указали…», не стал высказывать ей, что о ней думаю, хотя желание было огромное, поискал глазами руководителя или сервис-менеджера, чтобы написать жалобу, никого не обнаружил, принял во внимание, что уже конец рабочего дня, поэтому решил никому не делать мозги и ушел восвояси, но осадок остался.

Верховный суд региона
И тут случилось единственное хорошее событие за все эти долгие 4 месяца. Несмотря на то, что судебная практика по аналогичным делам у меня в регионе была сугубо отрицательная, Апелляционный суд отменил решение суда первой инстанции и удовлетворил мои требования. Теперь жду исполнительный лист, чтобы получить свои же деньги.

Мораль: не отпускайте в банки родителей одних, которые могут ввязаться в историю, по наивности довериться на слово специалисту Банка и подписать документы не читая. Верьте в свои силы и боритесь
за свои права!

Каждый клиент банка знает, что для того, чтобы получить кредит, ему потребуется заключить договор. И букве этого договора требуется четко следовать, иначе заемщика ждут различные не самые приятные последствия.

В этой статье мы рассмотрим тот случай, когда Сбербанк подает в суд иск на своего клиента. Мы разберем причины, по которым банк вообще обращается в эту высокую инстанцию, а так же расскажем, чего ждать от разбирательства и как себя правильно защищать.

Сбербанк подал в суд за нарушение договора

Для начала разберем весьма редкую ситуацию, в которой Cбербанк подает в суд за нарушение условий договора. Такую ситуацию весьма сложно рассматривать в общих чертах, так как со Сбербанком можно заключить десятки разных договоров различных направлений.

Основные требования в подобных исках – либо соблюсти условия договора, либо выплатить штрафы за уже свершенное нарушение. В первом случае все просто – Сбербанк вполне справедливо хочет, чтобы его партнер или клиент выполнял часть сделки, что вполне понятно и логично. В связи с этим у ответчика может быть только несколько способов действовать:

Доказать, что условие договора невыполнимо или неправомерно;
Указать причину, по которой условия договора не могут быть выполнены. При этом причина не должна зависеть от ответчика;
Доказать, что условие договора выполнено полностью, но банк по какой – то причине этот факт не зафиксировал.

Во втором случае все немного сложнее. Тут есть три варианта действий – нужно либо полностью оспорить штраф, либо изменить его размер, либо и вовсе доказать, что он неправомерен. В первом случае ваши действия будут полностью аналогичны описанным выше – просто докажите, что штраф выписывать не за что. Во втором постарайтесь доказать, что штраф либо завышен, либо его сумма не соответствует договору. В последнем варианте вам потребуется доказать, что штраф вам вообще не могли выписать, так как договором он в принципе не предусмотрен.

Как видите, методы защиты полностью зависят от того, какой пункт договора вы нарушили и какие последствия за этим последовали . В связи с этим все возможные последствия нарушения договора нужно обговаривать еще на этапе его заключения – это избавит обе стороны от проблем при начале разбирательств в суде.

Сбербанк подал в суд за неуплату кредита

Это – основная причина, по которой Сбербанк подает в суд на своих клиентов. В целом, банк всячески старается избегать судебных разбирательств, так как они сложные, длительные, затратные и в целом бывают не слишком эффективны. Так что если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, то можно считать, что все остальные способы получить деньги он уже попробовал. Поэтому будьте готовы к серьезному столкновению.

Итак, чего ждет Сбербанк от суда? В первую очередь возобновления выплат по кредиту. Затем в список требований сбербанк, как правило, включает уплату всей суммы, которая накопилась за время неуплаты. И последнее, чего чаще всего хочет банк когда подает в суд – уплаты . Как правило, когда Сбербанк подает в суд за неуплату кредита, других требований он не выдвигает.

Перейдем к защите. Если на вас подали в суд, то у вас есть два варианта действий: либо защищаться и требовать от суда признания неправомерными требований банка , либо признать свою вину и выплатить всю требуемую от вас сумму. При этом действовать первым путем вы можете только в том случае, если неуплаты кредита не было либо она возникла из – за ошибки или в силу обстоятельств, от вас не зависящих. В противном случае лучше сразу согласиться с требованиями – так вы сохраните время, деньги и силы, которые могли бы потратить на бесполезные судебные тяжбы.

Для того, чтобы доказать, что требования Сбербанка незаконны, вам потребуется сначала определить, на каких основаниях вы будете действовать и какого курса защиты вы будете придерживаться:

Вы можете доказать, что кредит оплачивался своевременно , но из – за ошибки банка это не было отмечено;
Вы можете указать на то, что кредит не оплачивался из – за обстоятельств, от вас не зависящих;
Вы можете сослаться на нарушение или расторжение договора кредитования.

В любом случае, вашу позицию . И для этого как нельзя лучше подойдут документы и квитанции. С их помощью вы либо сможете подтвердить факт оплаты долга, либо покажете банку, что у вас имелась уважительная причина не выполнять договор кредитования и не выплачивать требуемую сумму.

Изменение размера штрафа

Второй пункт, который вам придется рассмотреть – уменьшение размера штрафа. Если Сбербанк при подаче иска за неуплату кредита требует еще и выплатить штраф, то вам стоит внимательно изучить его сумму. Самостоятельно проверьте фиксированные суммы выплат, а так же набежавшие пени. Если вы установили, что от вас требуют больше, чем вы должны оплатить по закону, то вы можете смело оспаривать эту сумму.

Для этого подайте ходатайство о пересчете цены иска. В этом ходатайстве вам потребуется привести собственный расчет вашего долга, используя информацию из договора кредитования, ваши платежные квитанции и законодательство РФ. Если суд примет ваше ходатайство, то цена иска будет изменена, однако следует учесть, что если вы допустите ошибку, то суд в праве самостоятельно пересмотреть сумму долга.

Окончание судебного процесса

Абсолютно любое разбирательство по кредитам заканчивается одним из трех способов:

Суд встает на сторону истца и Сбербанк выигрывает дело;
Суд и вы выигрываете дело;
Суд частично удовлетворяет требования истца.

В первом случае ответчику, то есть вам, придется выполнить абсолютно все требования Сбербанка, а именно продолжить выплачивать заем и вернуть все долги. В случае вашего отказа будет передан уже в , и вам грозят увеличение штрафа, арест имущества и даже его конфискация. Обратите внимание на то, что такое решение можно оспорить, подав апелляцию.

Если дело выиграли вы, то вам не потребуется выполнять никаких требований. Однако учтите, что даже если суд признал вашу невиновность, это не освобождает вас от ответственности по соблюдению договора кредитования – вы по прежнему будете обязаны проводить выплаты по кредиту. Так же следует помнить, что Сбербанк может так же подать апелляцию, так что будьте готовы к повторному судебному разбирательству.

Если же суд постановил выполнить требования банка частично, то вы будете обязаны выполнять только то, что от вас требуется по закону – прочие требования банка потеряют силу. В этом случае вы так же можете подать апелляцию, на основании которой дело будет пересмотрено.

Нужна ли помощь адвоката если Сбербанк подал в суд за неуплату кредита?

Да, такая помощь вам определенно понадобится. И дело даже не в том, что вам потребуется защита и представитель в суде. Необходимость заручиться поддержкой связана с тем, что иск в суд, как было уже сказано выше, станет последней мерой по взысканию кредита. В связи с этим против вас гарантированно будет выступать специалист, имеющий хорошую юридическую подготовку и опыт ведения подобных дел.

Если вы считаете, что поддержка адвоката вам не нужна, то вы можете получить бесплатную консультацию у юриста – грамотные специалисты абсолютно безвозмездно ответят на все ваши вопросы. Однако такая консультация не учитывает индивидуальные особенности ситуации. Кроме того, помощь юриста вам не понадобится в том случае, если свои интересы вы отстаивать не собираетесь и признаете, что требования Сбербанка справедливы.

Ответчиком в кредитном споре со Сбербанком может стать любой заемщик. Ведь никто не застрахован от болезни, травмы, потери работы или неудачи в бизнесе, тем более, в период финансового кризиса. Что делать заемщику, если у него образовался долг по кредиту в Сбербанке? И как добиться в суде максимально выгодного для себя решения?

Суд за неуплату кредита: в каких случаях Сбербанк подает иск

Период, в течение которого Сбербанк подает в суд за отказ клиента погашать долги по кредиту, в каждом случае разный. В основном это зависит от суммы долга перед Сбербанком. Чем больше ее размер, тем выше вероятность того, что банк в ближайшем будущем подаст иск о принудительном . Однако не всегда размер долга является решающим фактором. При подготовке иска банк учитывает и такие моменты, как:

период просрочки;
условия договора;
наличие залогового имущества;
срок исковой давности.

Следует помнить, что обращение в суд – крайняя мера, обременительная не только для должника, но и для самого банка. Поэтому лучше не избегать общения с представителями финансового учреждения. Наоборот, лучше начать переговоры, пояснить ситуацию и попытаться договориться о реструктуризации долга или изменении условий его погашения.

Суд может отказать во взыскании задолженности, если оценочная стоимость залога гораздо больше общей суммы долга по кредиту в Сбербанке. Конечно же, это в первую очередь касается . Все случаи, связанные с выселением, рассматриваются судом в индивидуальном порядке. Если квартира, взятая в ипотеку, является единственным местом проживания вашей семьи и в ней прописан несовершеннолетний ребенок, вас это вряд ли коснется.

В судебном разбирательстве имеется один немаловажный положительный момент. После того, как банк подал в суд, кредит перестает обрастать пеней и штрафными санкциями. Все дополнительные проценты прекращают начисляться. Поэтому решение суда может даже облегчить положение заемщика.

О том, что Сбербанк подал в суд по кредиту, до сведения заемщика доводится через судебную повестку. Иногда вместо этого могут позвонить сотрудники канцелярии суда. Такими сотрудниками зачастую представляются и коллекторы для оказания давления на заемщика. Могут звонить из банка, и открыто заявлять, что подали в суд по кредиту, но всё еще можно решить мирным путем. Так или иначе, если о подаче заявления в суд вас информируют по телефону, лучше точно узнать в каком суде и когда будет происходить заседание.

Для этого нужно

выяснить, к какому суду вы относитесь территориально (по месту регистрации);
зайти на официальный сайт этого суда и проверить там необходимую информацию;
кроме этого следует проверить, не указывается ли какой-нибудь определенный суд в договоре со Сбербанком.

Если вашей фамилии нет на рассмотрении ни в одном из возможных судебных органов, то, скорее всего, банк не подавал иск. Это означает, что звонки осуществляются с целью запугать вас и поторопить с возмещением долга.

Судебная повестка заполняется только вручную и содержит синий штамп. Повестка, распечатанная на компьютере – однозначно фальшивая.

Действия ответчика во время судебного процесса

Прежде всего, необходимо понять масштаб проблемы. Для этого следует:

взять в канцелярии суда материалы дела для изучения (можно прочитать или сделать фото для подробного ознакомления);
найти сумму долга, требуемую банком, а также подтверждающие документы, предоставленные им в суд (договор, включающий , выписку по расчетному счету, подсчеты общей задолженности с насчитанной пеней и штрафными санкциями, и др.);
взвесить собственные возможности и определить, готовы ли вы погасить указанный банком долг.

Наличие уважительных причин неоплаты кредита (болезнь, увольнение, рождение ребенка и т.д.), которые можно подтвердить документально, помогут снизить общую задолженность на значительную сумму.

При грамотно поставленной защите суд может удовлетворить иск банка частично, обязав должника возместить только сам кредит и проценты за его использование. За полгода-год до подачи иска банк в виде штрафов и пени может насчитать немалую сумму к основному долгу. Поэтому в таких случаях целесообразно обратиться к юристу, специализирующемуся на подобных делах. Он поможет сэкономить гораздо больше, чем стоят его услуги.

Тем более, если суд учтет нынешнюю тяжелую ситуацию должника (также подтвержденную документально), то можно будет добиться постепенного погашения всей суммы задолженности или отсрочки. Попытки вызвать жалость рассказами о тяжелой финансовой ситуации без предоставления аргументов никакого результата в суде не дадут. Решение будет принято в пользу банка.

Не стоит верить угрозам сотрудников банка или коллекторов о больших судебных издержках, которые полностью лягут на ответчика в суде. Помимо общей задолженности по кредиту суд может присудить ответчику только уплату гос.пошлины. Это 3200 руб. при цене иска в 100 тыс. руб. или 5200 руб., если долг банку составляет немного больше 200 тыс. руб. Другие судебные издержки могут быть признаны незаконными, это:

комиссия за оформление кредита;
страховка;
незаконно списанные суммы (с нарушением очередности).

Судебные разбирательства по кредитам проходят в два этапа:

предварительное слушание, на котором решаются больше организационные вопросы;
основное слушание, где вопрос рассматривается по существу.

Если на предварительном заседании никакие документы, касающиеся кредита, не рассматриваются, то к основному слушанию нужно быть полностью готовым. Для этого необходимо иметь:

письменное возражение на исковые требования Сбербанка;
таблицы с детальными подсчетами суммы долга, которую вы считаете законной и готовы оплатить;
документы, подтверждающие причину неуплаты кредита (трудовая книжка с записью об увольнении, справка из больницы, оплаченные квитанции из аптеки, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).

Если вы не сможете представить необходимые документы или составите их неправильно, можете считать суд проигранным.

Кроме этого, нужно быть готовым правильно ответить на «неудобные» вопросы юристов Сбербанка, а может, и судьи. Здесь нужно понимать, что в расчет будут приняты лишь аргументированные ответы, базирующиеся на действующем законодательстве. Любые бытовые проблемы и сложная жизненная обстановка, не подтвержденная юридически, может вызвать только отрицательную реакцию судьи.

Выполнение решения суда

После того, как суд вынес решение, уклоняться от его исполнения бессмысленно. Можно лишь немного оттянуть срок уплаты долга:

подать апелляцию, выиграв не больше двух месяцев;
получить рассрочку через суд (в основном это 3-4 месяца).

Это время лучше всего использовать для поиска необходимой суммы, в крайнем случае, ее части. При отсутствии денег можно продать машину или быттехнику. Лучше сделать это самому, иначе после изъятия судебными приставами имущество будет продано намного дешевле.

После того, как решение суда по кредиту уже вынесено, не стоит переоформлять недвижимость или автомобили на друзей и близких. Подобные сделки легко оспариваются в суде. Кроме того такие действия расцениваются как мошенничество.

Если продажа личного имущества не помогла полностью рассчитаться со Сбербанком, судебные приставы обратятся к работодателю должника. До полного погашения задолженности перед банком будет удерживаться часть заработной платы.

Внимательно изучайте договор о предоставлении кредита перед тем, как его подписывать. Если вас не устраивают условия, лучше обратиться в другой банк.
Не нужно прятаться от банка и избегать судебных заседаний. Такие действия зачастую заканчиваются вынесением заочных решений со 100% удовлетворением требований банка. Если не являться в суд первой инстанции, то в будущем (на апелляции) подать встречный иск уже будет невозможно.
Свою защиту выстраивайте не на эмоциях, а опираясь на законодательные нормы, подтвержденные факты и судейскую практику.
Если вы являетесь поручителем по проблемному кредиту, не нужно думать, что вас не затронет судебное разбирательство. Банку все равно, с кого удерживать долг и чье имущество забирать. В таком случае вы можете отдельно от заемщика выдвигать свои возражения кредитору. Грамотная аргументация в суде поможет избежать финансовой ответственности за кредит, который вы не брали и не видели.

Каждый заемщик стремится скорее погасить обязательства, но иногда под властью обстоятельств это становится невозможным. Столкнувшись с ситуацией, когда Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, что делать, какие есть возможности у гражданина – об этом наша статья.

Тут можно найти советы по правильному и законному поведению клиентов, когда банк подал в суд

Каждый заемщик должен знать, что кредитная организация не сразу прибегает к таким неприятным санкциям: для этого должно пройти достаточно времени. Известно, что любое учреждение подключает судебное воздействие как последнее средство. Это и понятно. Издержки на суд иногда не приносят ожидаемого эффекта и не соразмерны с суммой долга.

Сбербанк подал в суд за неуплату кредита, что дальше?

Обычно, столкнувшись с просрочками, банк выполняет такие шаги:

Начисляет пеню за каждый день.
Применяет штрафные санкции к особо невнимательным плательщикам.
Через несколько месяцев посылает предложение по реструктуризации.
Подает иск.

Иногда просрочив платеж по объективной причине, клиент попадает в безвыходную ситуацию. Например, имеет возможность выплачивать ранее оговоренный размер, но не может «закрыть» штрафы. Из-за неуплаты штрафа, иногда начисляется еще один, из-за чего долг снова возрастает. Попав в такую ситуацию, стоит самому запросить реструктуризацию, чем ждать, пока Сбербанк подаст в суд за неуплату займа.

Сегодня данная процедура может принести такие плоды:

Изменение общего срока. Это повлечет уменьшение величины месячного платежа, но увеличит сумму переплаты в общем.
Списание части штрафов, из-за которых нет возможности выполнять свои обязательства.
Изменение графика. С учетом возможностей заемщика, могут изменить периодичность или в разные месяцы прописать разные суммы.
Отсрочка. Сегодня это применяется редко, но в обязательном порядке разрешено для запроса при рождении ребенка.

Погашение займа и декретный отпуск

Чтобы не дожидаться возникновения задолженности и соответственной на нее реакции банка после ухода в декретный отпуск, стоит посетить отделение и предоставить информацию о необходимости изменить сроки и порядок погашения из-за рождения в семье ребенка, что повлекло изменение финансового состояния. Согласно закону, кредитор предложит отсрочку до года, а иногда и до трех, особенно по ипотеке.

Подготовка к суду – что нужно знать?

Если Сбербанк подал в суд за возникновение задолженности по займу, что дальше делать, подсказывают юристы.

Подготовка документов

В частности нужно собрать все бумаги по ссуде:

Договор;
Чеки об оплатах;
Выписку из банка с информацией о датах и величинах уплат, сроках начислений комиссии и штрафов.

Договор нужно тщательно изучить, чтобы ориентироваться в основных правилах и условиях. Это поможет не растеряться в суде. Также стоит посетить отделение и запросить величину требуемой ими суммы и пояснения, из чего она сформирована. Это поможет понимать правомерность требований и подготовить информацию для защиты.

Также нужно собрать бумаги, которые подтвердят причины неуплат. Это могут быть больничные листы, трудовая книга, если клиент утерял работу, справка об уменьшении заработной платы и т.п. К слову, можно даже подать встречный иск, если клиент уверен в неправомерности действий учреждения. Например, в случае, когда ссуда погашена, а из-за технической ошибки банк продолжает ее требовать.

В первую очередь подготовьте документы, которые подтвердят причины возникновения задолженности по кредиту

Изменение графика платежей

Если Сбербанк подает в суд за неуплату кредита, сильно переживать не стоит. Иногда это не самый плохой выход для клиента. Суд, конечно, встанет на сторону банка. Но выплачивать долг клиента заставят не разово, а по наиболее лояльному графику. При этом часть штрафов банка могут и вовсе не удовлетворить или признать не обязательными (списать).

Срок подачи аппеляции

Если решение суда не удовлетворяет заемщика, нужно сразу подавать аппеляцию. Принимается заявка до истечения 10-дневного срока. Запрашивать при этом нужно более приемлемый график выплат.

Заключение

Никто из заемщиков после заключения кредитного договора изначально не планирует стать злостным неплательщиком. Но у любого могут возникнуть жизненные ситуации, не позволяющие вовремя и в полном объеме погашать задолженность. Одним из способов давления на недисциплинированного клиента является подача искового заявления в суд. Но и в этом случае можно избежать неприятных последствий, если попытаться договориться с банком: он всегда заинтересован в возврате собственных средств.

В ноябре 2011 года получила СМС от Сбербанка о том, что мне одобрен кредит на потребительские нужды с льготным периодом. Я была клиентом этого банка всю свою сознательную жизнь и поэтому меня ничего не насторожило в этом предложении.

25 ноября 2011г. в отделении № 7811/0823 подписала полученный бланк заявления на получение кредитной карты Visa Credit Momentum.За картой сказали прийти вечером и вечером этого дня я получила информационный лист о полной стоимости кредита и саму карту, которую не активировала и не использовала, сведения по карте никому не передавала. На мой удивленный вопрос: а где кредитный договор, мне ответили, что для кредитной карты он не требуется и все что надо, есть в информационном листе.

Тогда я попросила кредитного работника отделения банка поподробнее объяснить правила пользования кредитной картой. На что получила ответ - все как с дебетовой картой, остальное в информационном листе. При этом было успокоила меня тем, что если я не буду пользоваться картой, то ничего не буду должна банку.

Картой я так и не воспользовалась. В ноябре 2012 года я пыталась сдать неиспользованную кредитную карту, но мне сказали, что на мое имя перевыпущена карта и я ее обязана получить, только тогда примут старую. Я получила новую карту Visa Credit за № ***************, предупредив работника, что я картой пользоваться не буду, сдала старую. Новую в этот день сказали, что сдать нельзя.

04.06.2013г получила письмо из Сбербанка Информационное письмо о просроченной задолженности 2404,94 рублей перед банком (письмо датированное 24.04.2013г).

В этот же день я в отделении № 7811/0823 подала Заявление о спорной операции по карте.

В конце концов выяснилось, что мне, вопреки моему желанию, подключили мобильный банк по номеру, указанному только для связи (номер телефона мне не принадлежал) для контактов с банком на первой странице Заявления на получение кредитной карты, а не по заявлению на подключение мобильного банка. Оповещения о подключении мобильного банка не было и я понятия не имела, что сделал Сбербанк.

В результате неиспользования номера телефона, Билайн (бывший ОАО «ВымпелКом») продал его, не уведомив об этом. Новый хозяин оказался ушлым человеком и СМС снял все кредитные средства со счета карты в течение недели.

Служба безопасности банка не обеспечивает защитой счет кредитной карты: при совершении операций со счётом банковской карты Сбербанка РФ, проводимых через Мобильный банк, возможность распоряжения денежными средствами является лишь владение GSM СИМ картой, на телефонный номер которой эта услуга назначена и, в нарушении этих безопасных норм, никакими более паролями, кодами и иными средствами не защищается.

Кроме этого саму карту активировала сотрудница банка (об этом она скромно умолчала) и на уголке информационного листа написала БИН, который сама она придумала.

В результате незащищенного канала за период с 30.01.2013г по 06.02.2013г злоумышленник перевел все кредитные средства на счета и мобильные номера третьих лиц (сотового оператора Билайн) .

На мою претензию банку я получила отписку через два месяца: что они выполнили мои распоряжения с моего номера телефона.

Я составила исковое заявление к банку, где перечислила все сделанные ими нарушения, на которое снова получила такую же отписку.

При этом банк заключил Агентский договор № --- от 05.07.2013 г ООО «АктивБизнесКолл екшн» на взыскивание с меня денежных средств, которые я не получала.

17.10.2013г ОД ОМВД России по Ярославскому району г.Москвы возбуждено уголовное дело по моему заявлению о грабеже - Постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.

30.10.2013г ОД ОМВД России по Ярославскому району г.Москвы о признании меня потерпевшей по уголовному Делу № ---.

Я почти год ходила в ОД ОМВД, но ничего больше добиться от них не смогла.

В результате я в частном порядке написала письмо в ОАО «ВымпелКом» Заявления о выдаче справки о том, когда был расторгнут в одностороннем порядке без предупреждения Договор о предоставлении услуг на данный телефонный номер. Договор был расторгнут за полтора месяца до кражи денег злоумышленником - это подтверждение того факта, что я при всем желании никакие переводы сделать не могла.

Консультировалас ь с юристами, дневала и ночевала в инете, общалась со знакомыми. Мнения разделились: кто предлагал подавать в суд, кто занять оборонительную позицию.

Я долго сомневалась и все писала в разные инстанции: везде приходили отписки с предложением обращаться в суд.

Изучив немногие решения судов по похожим делам, я решила подождать, когда банк подаст сам на меня в суд.

В суд Сбербанк не подал, периодически слал письма с требованием вернуть кредит.

В ответ я писала письма, что я получила только кредитную карточку, но деньги не получала и не переводила и перечисляла нарушения, который допустил банк.

27.01.2015г Сбербанк письмом уведомил меня, что в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по кредитному договору банк признал задолженность «безнадежной» к взысканию и произвел списание сумм в учете (при этом в августе 2015 года снова прислали письмо с требованием погасить долг).

При этом банк известил о том, что в связи со списанием долга у меня возникла экономическая выгода, в виде экономии на расходах по возврату сумм основного долга и процентов к нему. При невозможности удержания налога сведения передали в налоговую инспекцию.

Налоговая инспекция выставила мне требование. В ответ я написала письмо о несогласии с позицией банка.

Еще я закрыла счет по кредитной карте на основании списания долга по кредитной карте. Копию заявления храню.

История эта меня просто потрясла. Банк, который существует не одно столетие и олицетворялся с государственным учреждением страны, стал опасным капканом для доверившихся ему людям.

В результате я не стала больше пользоваться вообще любыми банковскими картами.

К сожалению, убедилась насколько у нас беззащитен рядовой гражданин.